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Outbandは段階的信頼モデルを使用しています。フルコントロールから始めて、AIの精度に自信が持てるにつれて、段階的に自律性を付与していきます。

4つの信頼レベル

オブザーバー

AIの動作: メッセージの読み取り、カテゴリ分け、サマリー作成。デイリーブリーフィングの生成。 AIがしないこと: 一切のアクション。ドラフトなし、返信なし、アーカイブなし。 最適な用途: Outbandに慣れていく新規ユーザー。常に個人的に対応したい連絡先。 利用可能プラン: 全プラン(Starter/無料を含む)。

ドラフター

AIの動作: オブザーバーの全機能に加え、確認用のドラフト返信を生成。 あなたの操作: 各ドラフトを確認し、必要に応じて編集した後、承認または拒否。 最適な用途: AI支援を求めつつ、すべてのメッセージを送信前に確認したいユーザー。 利用可能プラン: Professional(月額$60)以上。

オートレビュー

AIの動作: ルーティンメッセージを自動処理(受領確認、簡単な質問への回答、FYI事項のファイリング)。日次ダイジェストで処理内容を提示。 あなたの操作: 日次ダイジェストを確認。同意しないアクションをオーバーライド。 最適な用途: メール量が多く、ルーティン事項を自動化しつつ戦略的コミュニケーションに集中したいユーザー。 利用可能プラン: Professional(月額$60)以上。
オートレビューモードでは、VIPコンタクトと高感度アイテムは自動処理されません。常にあなたの個人的な確認が必要です。

フルデリゲーション

AIの動作: すべてのコミュニケーションを自律的に処理。エスカレーション(異常な状況、低確信度の判断、個人的対応が必要とフラグされたトピック)のみ表示。 あなたの操作: エスカレーションされたアイテムのみ確認。それ以外はすべて処理済み。 最適な用途: ハイレベルな意思決定に集中し、日常のコミュニケーションはAIに任せたいエグゼクティブ。 利用可能プラン: Executive(月額$200)。

安全メカニズム

  1. VIPコンタクトは自動処理されない — フルデリゲーションでも、VIPコンタクトは確認が必要
  2. エラー時の信頼自動ダウングレード — Outbandがミスをした場合、その連絡先の信頼レベルを自動的に引き下げ
  3. 感度検出 — 法務、財務、個人的なトピックは信頼レベルに関係なくエスカレーション
  4. 確信度閾値 — 高確信度の場合のみ自律的にアクション。低確信度アイテムは確認のためにエスカレーション
  5. 完全な監査証跡 — Outbandが実行するすべてのアクションがログに記録され、確認可能

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